En la hotelería moderna, la experiencia del huésped es una suma de detalles. Cada elemento, desde el servicio, la iluminación adecuada, el diseño interior, un buen desayuno para comenzar el día, puede definir la impresión final. Por ello el café ha dejado de ser un simple acompañamiento para transformarse en un sello de hospitalidad.
Es justamente allí donde Eurovending ha encontrado su espacio diferenciador: ofreciendo tecnología italiana, servicio técnico y soporte en todo Chile. Su propuesta combina equipos de alta gama, servicio técnico especializado, capacitación permanente y la posibilidad de personalizar cada receta para una taza diferenciadora.
Fundada en 2009 por Ricardo Rioseco, la empresa nació con la idea de traer a Chile el estándar europeo en máquinas de café automáticas. “La idea siempre ha sido ofrecer una experiencia de café premium, incluso en máquinas automáticas”, explica Pilar Preece, encargada de marketing. Desde sus inicios, Eurovending ha representado a marcas del grupo italiano Evoca, que agrupa a reconocidas firmas como Necta, Gaggia Milano, Saeco y Bittenburg, sinónimo de precisión y durabilidad.
Eurovending ofrece más de ocho modelos de máquinas automáticas, fabricadas por Evoca Group en Europa. Entre las preferidas del sector hotelero se encuentra la Gaggia La Solare Latte Velluto, esta última reconocida por su sistema de texturización de leche con calidad de barista en sus formatos fríos y calientes, ideal para cappuccinos y lattes perfectamente cremosos.
Con el paso del tiempo, la compañía fue adaptando sus servicios al mercado chileno y a las necesidades del canal Horeca, hasta consolidarse como una de las opciones más completas para hoteles que buscan equipos de alta gama, soporte técnico y cafés de especialidad con identidad local.
MÁQUINAS DE PRIMERA LÍNEA
Eurovending ofrece más de ocho modelos de máquinas automáticas, fabricadas por Evoca Group en Europa. Entre las preferidas del sector hotelero se encuentra la Gaggia La Solare Latte Velluto, esta última reconocida por su sistema de texturización de leche con calidad de barista en sus formatos fríos y calientes, ideal para cappuccinos y lattes perfectamente cremosos.
“La Velluto hace que la leche quede como terciopelo, igual que en una cafetería profesional”, explica Preece. “Y al mismo tiempo, cualquier persona puede usarla, sin tener que saber texturizar”.
Ya sean las Gaggia Brillante ($5.800.000+IVA), Necta Kometa ($3.850.000+IVA), Necta Krea Touch 4 ($4.126.500+IVA) o la Saeco Iperautomática Premium (en oferta a $1.614.375+IVA), las máquinas que ofrece Eurovending están pensadas para funcionar de manera autoservicio, limpia y eficiente, ideales para buffets o zonas de descanso. Además, las pantallas digitales pueden personalizarse con videos o mensajes institucionales, reforzando la identidad visual del hotel y creando una experiencia coherente.
“La Velluto hace que la leche quede como terciopelo, igual que en una cafetería profesional”, explica Pilar Preece, encargada de marketing. “Y al mismo tiempo, cualquier persona puede usarla, sin tener que saber texturizar”.
POSVENTA Y RESPALDO
Más allá de la venta de equipos, Eurovending destaca por su servicio integral. La empresa cuenta con técnicos propios especializados, realiza mantenciones correctivas y programadas.
Las máquinas pueden conectarse a la red de agua o funcionar con un sistema autónomo. En ambos casos, los filtros aseguran la dureza y calidad del agua, un elemento clave en la preparación del café. “El agua es lo más importante del café”, comenta Preece. “Por eso incorporamos filtros específicos para cada zona del país, dependiendo del tipo de agua”.
El servicio técnico incluye la primera mantención a bajo costo y repuestos originales, lo que garantiza durabilidad y rendimiento. Además, las fallas menores pueden resolverse mediante asistencia remota, una ventaja que minimiza tiempos de inactividad. “Queremos que nuestros clientes se sientan acompañados”, agrega. “Si un hotel tiene un problema, puede comunicarse directamente con su ejecutivo, o con el callcenter especializado, y resolvemos en el momento”. De esta forma se mantiene la operación de servicio.
Más allá de la venta de equipos, Eurovending destaca por su servicio integral. La empresa cuenta con técnicos propios especializados, realiza mantenciones correctivas y programadas.
Antes de la pandemia, un incendio destruyó por completo las instalaciones de Eurovending. Lejos de detenerse, la empresa reconstruyó su operación en menos de dos años, fortaleciendo su planta ubicada en Recoleta, su servicio técnico y su catálogo de productos. Hoy, con presencia en todo Chile, se ha posicionado como una marca confiable y cercana, que combina la tradición italiana del espresso con un servicio técnico experto y conectados con la necesidad de los clientes.
RENTABILIDAD Y LIBERTAD
Para los hoteles, adquirir una máquina Eurovending no es solo una compra: es una inversión en autonomía, consistencia y calidad, que finalmente se transforma en rentabilidad. El modelo de propiedad permite que cada establecimiento controle su oferta, su consumos de café y su servicio, generando una experiencia coherente con su identidad de marca.
“Es más rentable y más libre”, afirma Preece. “Cuando el hotel tiene su propia máquina y su propio café, gana en independencia, en imagen y en calidad de servicio”.
Con un soporte y respaldo técnico, Eurovending ofrece a la hotelería una solución integral que une eficiencia, elegancia y excelencia. En definitiva, cada taza servida es el reflejo de una filosofía: tecnología, servicio y pasión al servicio del buen café.
Eurovending
- Duque de Kent 0621, Recoleta
- Correo: contacto@eurovending.cl
- Teléfono: +56 9 44620244
- Instagram (@eurovending_cl): https://www.instagram.com/eurovending_cl/
- Web: www.eurovending.cl
