“Del greenwashing al greenproofing en la hotelería sustentable”
En las últimas décadas, la industria hotelera ha pasado de simular estrategias ambientales a estar bajo el ojo público, con consumidores, reguladores y organizaciones sociales exigiendo transparencia. El greenwashing, surgido...
Leandro Moller Foster: Nueva edición de un libro clave para los líderes de la industria
En un entorno donde la diferenciación ya no reside en el producto, sino en la experiencia, emerge la segunda edición de “Cultura de Servicio Orientada al Cliente”, del reconocido experto...
Hoy, más que nunca, la eficiencia en la administración de hoteles es clave para el éxito de la industria, y esta operadora multimarca responde a aquello instalándose en la escena...
Accor apuesta fuertemente por la conversión hotelera en Chile
Innovación en el modelo de franquicias y gestión de hoteles, junto al rediseño y adaptación de sus marcas y creación de nuevas alternativas, son parte de la estrategia de la...
