Con esta incorporación, GL events Chile consolida su presencia en el país, donde está presente desde 2015. Desde entonces, el grupo ha invertido US$87 millones, ha participado en proyectos de alta complejidad y visibilidad internacional, como COP25 y STGO2023, y hoy cuenta con cuatro filiales, 422 colaboradores y un volumen de negocios de US$75 millones en 2025.
La integración de Espacio Riesco se suma a una estructura ya consolidada en el país, conformada por FISA, el mayor organizador de ferias del mercado, con eventos referentes como Food & Service, Expomin, Aquasur y ExpoNaval; el Centro de Convenciones Metropolitan Santiago; y Tarpulin, referente nacional en infraestructura modular. Esta integración amplía la capacidad del grupo para albergar ferias, congresos y eventos de gran escala, reforzando su posicionamiento en el mercado nacional.
“Estamos impulsando una gestión con foco en la optimización de procesos, la eficiencia operativa y la incorporación de prácticas sostenibles, siempre en equilibrio con el entorno y las comunidades”, señaló Francisco Sotomayor, CEO de GL events Chile. En esa línea, explicó que se ha definido un plan de inversión estructurado en tres pilares: modernización de instalaciones, incorporación de tecnología al servicio de los clientes y fortalecimiento de los estándares de servicio, con el objetivo de consolidar a Espacio Riesco como un centro de convenciones de clase mundial.
La integración de Espacio Riesco se suma a una estructura ya consolidada en el país, conformada por FISA, el mayor organizador de ferias del mercado, con eventos referentes como Food & Service, Expomin, Aquasur, y ExpoNaval; el Centro de Convenciones Metropolitan Santiago; y Tarpulin, referente nacional en infraestructura modular.
UN RECINTO DE ESCALA INTERNACIONAL
Espacio Riesco cuenta con una superficie total cercana a los 160.000 m², de los cuales más de 27.000 m² corresponden a espacios construidos y climatizados, que incluyen pabellones, salones y áreas interiores. A ello se suma una explanada exterior de aproximadamente 88.000 m², junto con patios y terrazas diseñados para la realización de eventos de gran escala.
El recinto destaca, además, por su ubicación estratégica, con excelente conectividad vial, cercanía a polos empresariales y hoteleros, y a pocos minutos del Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez.
Para liderar esta nueva etapa, GL events designó a Claudio Leyton como gerente general de Espacio Riesco. El ejecutivo cuenta con más de diez años de experiencia en el liderazgo y gerenciamiento de hoteles de lujo, y se desempeñó previamente como Hotel Manager del Mandarin Oriental Santiago.
Leyton varias preguntas sobre esta nueva etapa de Espacio Riesco en manos de GL events Chile.
¿Cuál es el principal desafío como gerente general de Espacio Riesco?
Hoy en día tenemos tres desafíos primordiales:
El primero es tomar toda la experiencia y capacidades que ha desarrollado Espacio Riesco en más de 20 años de operación y llevarlo al siguiente nivel de excelencia de servicio y versatilidad, bajo estándares de nivel mundial posicionándolo como una alternativa atractiva y competitiva para eventos tanto en el mercado nacional como internacional.
Para liderar esta nueva etapa, GL events designó a Claudio Leyton como gerente general de Espacio Riesco. El ejecutivo cuenta con más de diez años de experiencia en el liderazgo y gerenciamiento de hoteles de lujo, y se desempeñó previamente como Hotel Manager del Mandarin Oriental Santiago.
Al mismo tiempo, estamos trabajando en revalorizar la cadena de servicio que ofrecemos a nuestros clientes, con la finalidad de acompañarlos antes, durante y después de los eventos en que participen, ya sea como organizadores o visitantes, generando un experiencia integral y focalizada en los detalles durante su paso por Espacio Riesco.
Finalmente, y no menos importante, es el fuerte foco en implantación de procesos sustentable, amigables con el medio ambiente e integrándonos como un actor activo dentro de la comuna, y en armonía con las comunidades.
¿Cómo se enlazan tu experiencia en la hotelería con las de Espacio Riesco?
Creo que hay una relación muy estrecha, ya que en ambos sectores trabajamos sobre la base de expectativa de los clientes generando experiencias únicas en cada evento. Si bien ambas actividades tienen sus particularidades, me motiva mucho, el poder traer al mundo de los eventos, la posibilidad de un servicio hecho a la medida de cada cliente y derribar el mito de que los eventos de gran concurrencia deben postergar lujo, calidad de servicio o espectacularidad solo por el hecho de ser grandes. Hoy en día estamos trabajando en la conformación de un equipo de alto nivel profesional que nos permita presentar a nuestros clientes, propuestas novedosas, personalizadas, pero a la vez operacionalmente funcionales y eficientes desde el punto de vista económico.
“El primero es tomar toda la experiencia y capacidades que ha desarrollado Espacio Riesco en más de 20 años de operación y llevarlo al siguiente nivel de excelencia de servicio y versatilidad, bajo estándares de nivel mundial posicionándolo como una alternativa atractiva y competitiva para eventos tanto en el mercado nacional como internacional”. Claudio Leyton.
¿Cuál fue tu experiencia anterior en hotelería y otras áreas a este desafío?
Yo soy Ingeniero de profesión, y previo a tomar este desafío trabajé en hotelería por más de diez años, en donde pasé por varias posiciones que me permitieron poder visualizar diversas áreas de oportunidad, ya sea relacionadas directamente con la actividad comercial, así como también con la optimización de procesos, gestión energética y sustentabilidad entre otros.
Tomando la experiencia acumulada, y desde mi posición actual, mi intención es consolidar un equipo robusto y operar Espacio Riesco al más alto nivel, asumiendo la responsabilidad de la historia y prestigio tanto del recinto, como de GL events a nivel nacional e internacional respectivamente.
¿Cómo se reforzará la propuesta de servicio e infraestructura de Espacio Riesco este 2026?
La infraestructura es el alma del recinto y fija en parte su proyección, vigencia y sostenibilidad en el tiempo. Desde GL events Chile, así como también desde nuestra casa matriz en Lyon Francia, tenemos la férrea convicción del gran potencial de Espacio Riesco y es por eso, que estamos trabajando en la implementación de un ambiciosos plan de recuperación y modernización del recinto, tanto en áreas técnicas, así como otras de mayor visualización por parte de nuestros clientes y visitantes. El diseño de este plan contempla una planificación de acciones de corto y mediano plazo, que permitan ejecutar las obras, sin afectar la continuidad operacional de los 168.000 metros cuadrados del recinto, ni la experiencia de visitantes y organizadores.
“Finalmente, y no menos importante, es el fuerte foco en implantación de procesos sustentable, amigables con el medio ambiente e integrándonos como un actor activo dentro de la comuna, y en armonía con las comunidades”. Claudio Leyton.
Respecto al servicio, puedo adelantar, que hemos implementado un nuevo modelo de trabajo focalizado en los requerimientos y necesidades de nuestros clientes, el cual presentaremos junto a otras novedades en la celebración de los 25 años de Espacio Riesco en abril próximo.
¿Qué se puede adelantar de la nueva propuesta gastronómica?
Puedo confirmar que en marzo presentaremos una nueva propuesta gastronómica, que reemplazará la que ha estado vigente por los últimos cuatro años. Si bien queremos mantener la reserva hasta su lanzamiento, puedo adelantar que esta nueva propuesta buscará, por un lado, facilitar la personalización de eventos y celebraciones, así como también ofrecer sofisticadas alternativas gastronómicas, incluso para eventos de gran concurrencia. Todo esto sobre la base de un equipo humano renovando y altamente calificado, así como también de equipamiento técnico del más alto nivel.
Por su parte, Francisco Sotomayor subrayó que la incorporación de Espacio Riesco permitirá potenciar la captación de grandes congresos y eventos internacionales. “Hoy contamos con dos centros de convenciones de gran escala, Espacio Riesco y Metropolitan Santiago, lo que refuerza nuestro posicionamiento como uno de los principales operadores de infraestructura para eventos corporativos, ferias y congresos en el mercado chileno, y nos permite competir en mejores condiciones para atraer eventos de alto impacto y establecer alianzas de largo plazo con empresas, organizaciones y gremios”, concluyó.
A nivel global, GL events registró en 2024 un volumen de negocios superior a los 1.600 millones de euros, mientras que 2025 fue un año histórico para la operación en Chile, consolidando su crecimiento y sentando las bases para una nueva etapa de expansión, inversión y desarrollo del estándar ferial y de eventos en el país.
GL events Chile
- Web: https://www.gl-events.cl/es
- Instagram (@metropolitansantiago): https://www.instagram.com/metropolitansantiago/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/metropolitansantiago/
