Un collar de perlas
Por Damián Campos - Martes, 06 Abril 2021
Tu bi or not tu bi
Por Damián Campos - Viernes, 05 Marzo 2021
El servicio al cliente no se trata solo de lo que hacemos, sino de lo que somos¿Cómo estimular la atención de los equipos de trabajo hacia los objetivos empresariales?
Por Osvaldo Torres - Lunes, 22 Febrero 2021
Primero lo primero
Por Damián Campos - Martes, 16 Febrero 2021
¿Puede existir una empresa sin página web?¿Puede crecer un negocio con una decoración no muy bonita?
¿Puede subsistir una empresa sin un edificio o local propio?
¿Puede resistir un negocio sin un logo bonito y una marca famosa?
Estrategias de prevención
Por Osvaldo Torres - Miércoles, 20 Enero 2021
Esta pequeña reflexión surge debido a esta pregunta que encontré en las redes sociales: ¿Qué debo hacer si alguno de mis trabajadores no cumple los objetivos?Prevalescencia: Las cabras siempre tiran pa´l monte
Por Damián Campos - Miércoles, 16 Diciembre 2020
Si llevemos a las cabras al valle, volverán al monte, porque esa es su naturaleza.Aprender y Emprender: las dos caras del éxito de una estrategia de diferenciación en empresas de servicios
Por Osvaldo Torres - Jueves, 26 Noviembre 2020
El servicio al cliente como una sinfonía
Por Damián Campos - Martes, 17 Noviembre 2020
La compra ocurre cuando el cliente encuentra una respuesta a sus necesidades, deseos y aspiraciones más íntimas, aunque algunas veces éstas no sean conscientes, ellas se expresan como la sensación de que “algo me falta”, o esto “no me gusta del todo”.
Un futuro “Dark”
Por Heinz Wuth - Jueves, 15 Octubre 2020
Implementar o trabajar con una Dark Kitchen se ha puesto como alternativa para emprender en esta adaptación a las restricciones sanitarias. ¿De que se trata todo este concepto?Una Dieta blanda, con Materia Blanda
Por Heinz Wuth - Lunes, 21 Septiembre 2020
¿Hemos pensado alguna vez si lo que estamos comiendo tiene un estado de la materia? ¿Nuestra comida de todos los días es sólida, líquida o gaseosa?